Ihre Aufgaben
Als technischer Vertriebsmanager sind Sie die Ansprechperson für unsere (zukünftigen) Kunden und unterstützen diese auf ihrem Weg zum aktiven Nutzer unserer Plattformlösung für digitale Zwillinge und KI-basierter Steuerung von Energiezentralen. In dieser Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und stellen sicher, dass sie maximale Mehrwerte aus unserer Softwarelösung ziehen. Ihre Aufgabe besteht darin, die Softwarenutzung kontinuierlich zu analysieren, Optimierungsvorschläge zu erarbeiten und diese den Kunden zu präsentieren.
Sie arbeiten dabei eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Anforderungen zu verstehen und die Softwarelösung entsprechend weiterzuentwickeln. Hierbei tauschen Sie sich regelmäßig mit den Nutzern aus und stehen in engem Kontakt mit unserem Produkt- und Entwicklungsteam.
Ziel ist es, langfristige Kundenbindungen aufzubauen und den Weg der Transformation gemeinsam zu beschreiten. Dabei planen, steuern und verantworten Sie selbstständig die Kundenprojekte in enger Zusammenarbeit mit dem Projektteam (IT, Vertrieb, Marketing).
Sie sammeln wertvolles Kundenfeedback, dokumentieren Anforderungen, teilen Best Practices im Unternehmen und erstellen Kundenreferenzen und Fallstudien.
Markt- und Wettbewerbsbeobachtungen machen Ihr Aufgabengebiet komplett.